À l’heure où la performance des réseaux ferroviaires se mesure souvent à la fiabilité des équipements et à la fluidité des infrastructures, la SETRAG adopte une approche différente : placer l’humain au cœur de la sécurité. Pour l’entreprise gabonaise, la sûreté ferroviaire ne repose pas seulement sur les rails ou les signaux, mais sur la compétence et la vigilance de ceux qui font circuler le train au quotidien.
C’est dans cette optique que la SETRAG a lancé le programme Inspecteur Exploitation (ISEX), un dispositif interne conçu pour former et faire évoluer ses agents vers des fonctions à haute responsabilité dans l’exploitation ferroviaire. Avec 132 jours de formation, soit 924 heures, le programme vise à transformer des professionnels expérimentés – chefs de gare, experts circulation, chefs de centre, responsables sécurité – en véritables référents techniques et managériaux.
Le contenu de la formation témoigne d’un équilibre subtil entre savoir-faire local et standards internationaux : 58 % des enseignements sont assurés par les experts SETRAG, valorisant l’expérience terrain accumulée sur le réseau du Transgabonais, tandis que 42 % sont dispensés en partenariat avec l’Institut de Formation Ferroviaire (IFF) de Rabat, une institution soutenue par l’Office National des Chemins de Fer marocain et la SNCF. Les participants bénéficient ainsi de sessions au Gabon et d’une immersion professionnelle au Maroc, offrant un regard comparatif et enrichissant sur les meilleures pratiques du secteur.
Structurée en 13 modules, la formation couvre tous les aspects critiques de l’exploitation ferroviaire : gestion des circulations, signalisation et installations de sécurité, management de la sécurité ferroviaire, voie et ouvrages d’art, transport des matières dangereuses, rédaction de textes réglementaires et stages pratiques sur le terrain. La pédagogie adoptée privilégie la mise en situation réelle, l’utilisation de simulateurs et les évaluations finales, garantissant que chaque participant quitte le programme avec des compétences concrètes et immédiatement applicables.
Pour la SETRAG, cette approche n’est pas seulement technique : elle est profondément stratégique. En formant ses propres agents, l’entreprise affirme sa maîtrise des opérations et sa capacité à élever le niveau de sécurité et de service de manière durable. Le programme ISEX illustre une vision où la performance opérationnelle se construit sur le terrain, à travers la montée en compétences continue des équipes.
Au-delà des certifications et des compétences, ISEX forge des professionnels responsables, capables de garantir la ponctualité des trains, la sécurité des circulations et la qualité de service offerte aux voyageurs. C’est une démarche qui valorise l’expertise locale tout en s’ouvrant aux standards internationaux, confirmant que l’excellence ferroviaire se mesure autant à l’humain qu’aux infrastructures.
En investissant dans ses collaborateurs, la SETRAG montre que la sécurité et la performance sont indissociables de la confiance et de la compétence de ses équipes : former, responsabiliser et perfectionner, tel est le socle de son engagement quotidien.
