Après plus de cinq décennies de développement, BGFIBank ouvre un nouveau cycle stratégique. Lancé officiellement le 2 février 2026, le projet d’entreprise BGFI 2030, baptisé B30, doit guider les cinq prochaines années du groupe bancaire.
L’ambition affichée est claire : renforcer durablement l’efficacité opérationnelle du groupe tout en poursuivant son développement en Afrique, en accélérant sa transformation numérique et en consolidant sa capacité à créer de la valeur.
Mais derrière ce nouveau plan stratégique, une question se pose : que veut réellement changer BGFIBank à l’horizon 2030 ?
La réponse se trouve dans les quatre piliers autour desquels le groupe entend désormais organiser son action : l’efficacité organisationnelle, l’efficacité du capital humain, l’efficacité des ressources et l’efficacité commerciale. Ces quatre axes sont déclinés en 20 objectifs stratégiques. (BGFIBank)
B30 : un nouveau cycle après Dynamique 2025
Le lancement de B30 intervient après l’achèvement du précédent projet d’entreprise, baptisé Dynamique 2025.
Cette succession de plans stratégiques traduit une volonté de piloter le développement du groupe par cycles, avec des priorités définies et une trajectoire de transformation structurée.
Le nouveau projet intervient également dans un contexte particulier. Le secteur bancaire africain connaît une mutation rapide sous l’effet de la digitalisation, de l’évolution des comportements des clients, du développement des fintechs et du renforcement des exigences réglementaires.
Pour BGFIBank, l’enjeu n’est donc plus seulement de poursuivre sa croissance. Il s’agit également de rendre son organisation plus efficace et de mieux utiliser ses ressources pour accompagner cette croissance.
C’est tout le sens du concept d’efficacité opérationnelle, qui constitue le fil conducteur de B30.
Selon la présentation officielle du groupe, cette efficacité consiste à optimiser les ressources humaines, technologiques et financières afin de fournir des services rapides, fiables et rentables, tout en respectant les exigences réglementaires. (Groupe BGFIBank)
Gouvernance et risques : garder le contrôle malgré la croissance
Le premier axe du B30 concerne directement la manière dont le groupe est organisé et gouverné.
À mesure qu’une institution financière grandit et multiplie ses implantations, la complexité de son fonctionnement augmente. Les processus doivent être harmonisés, les responsabilités clairement définies et les mécanismes de contrôle suffisamment robustes pour accompagner l’ensemble du réseau.
Avec l’efficacité organisationnelle, BGFIBank entend améliorer ses structures de gouvernance et ses processus de décision.
Le groupe met notamment l’accent sur plusieurs dimensions :
- le renforcement de la supervision ;
- l’amélioration des processus décisionnels ;
- le contrôle permanent des activités ;
- la gestion des risques ;
- la conformité aux standards internationaux ;
- une communication régulière avec les différentes parties prenantes.
Ce premier pilier répond donc à un enjeu majeur : comment continuer à grandir sans perdre en maîtrise ?
Pour un groupe bancaire présent dans plusieurs pays, la question est stratégique. L’efficacité d’une organisation ne se mesure pas uniquement à sa taille, mais également à sa capacité à prendre les bonnes décisions, à contrôler ses risques et à appliquer des standards cohérents dans l’ensemble de ses activités. (Groupe BGFIBank)
Capital humain : miser sur la formation et les compétences de demain
Derrière les technologies et les résultats financiers, une banque reste avant tout une organisation humaine.
Le deuxième pilier du B30 place donc les collaborateurs au cœur de la stratégie.
BGFIBank prévoit de miser sur la formation continue, le développement des compétences et la promotion des talents. Le groupe souhaite également renforcer son attractivité grâce à un recrutement sélectif et favoriser la mobilité interne et internationale.
Cette orientation prend une importance particulière dans un secteur où les métiers évoluent rapidement.
La banque de demain nécessite de nouvelles compétences dans des domaines tels que la donnée, la cybersécurité, l’intelligence artificielle, la finance digitale ou encore la gestion des risques.
L’objectif est donc de disposer de collaborateurs capables d’accompagner la transformation du groupe et de répondre aux nouvelles attentes des clients.
Le B30 prévoit également de porter une attention particulière au bien-être des salariés et à une culture managériale fondée sur la performance, l’innovation et l’engagement.
Pour BGFIBank, le capital humain apparaît ainsi comme un levier de compétitivité au même titre que la technologie ou les ressources financières. (Groupe BGFIBank)
Gestion des ressources : concilier expansion et maîtrise des coûts
Le troisième pilier porte sur l’utilisation des ressources du groupe.
Dans un environnement bancaire où les marges de manœuvre doivent être maîtrisées, améliorer l’efficacité des ressources signifie chercher à faire mieux avec les moyens disponibles.
Cela concerne notamment les ressources financières, technologiques et humaines.
L’enjeu consiste à mieux allouer ces ressources en fonction des priorités stratégiques du groupe, tout en recherchant une amélioration durable de la performance.
Cette orientation est particulièrement importante alors que BGFIBank poursuit son développement sur plusieurs marchés.
Une expansion internationale exige des investissements. Elle nécessite également de maintenir un équilibre entre croissance, rentabilité et maîtrise des coûts.
Le B30 entend ainsi inscrire la croissance du groupe dans une logique d’efficience, afin que le développement de ses activités s’accompagne d’une utilisation plus optimale de ses moyens. (Groupe BGFIBank)
Relation client et digitalisation : accélérer l’efficacité commerciale
Le dernier pilier concerne directement la relation avec le marché et les clients.
Dans un secteur bancaire devenu de plus en plus concurrentiel, la performance commerciale ne dépend plus seulement de la capacité à proposer des produits financiers.
Les clients attendent désormais des services plus rapides, plus accessibles et plus personnalisés.
L’efficacité commerciale vise donc à renforcer la capacité du groupe à répondre à ces attentes, en s’appuyant notamment sur l’innovation et la digitalisation.
Pour BGFIBank, la transformation numérique doit permettre d’améliorer l’accessibilité des services, de fluidifier les parcours clients et de renforcer la qualité de l’expérience bancaire.
Cette orientation prend également en compte l’évolution des usages. Les clients utilisent de plus en plus les canaux numériques et attendent des établissements financiers qu’ils puissent effectuer leurs opérations avec davantage de simplicité et de rapidité.
Le défi pour le groupe sera donc de transformer ses investissements technologiques en avantages concrets pour ses clients et en gains d’efficacité pour ses activités. (BGFIBank)
L’Afrique reste au cœur de l’ambition du groupe
Le B30 ne se limite pas à une transformation interne.
Le projet stratégique prévoit également de poursuivre le développement de la présence de BGFIBank en Afrique, à travers le renforcement des implantations existantes et l’exploration de nouvelles opportunités de croissance sur le continent.
Cette orientation s’inscrit dans la continuité de la stratégie d’expansion développée par le groupe depuis plusieurs décennies.
Mais le changement d’échelle recherché ne consiste pas nécessairement à multiplier les implantations. Il s’agit également de renforcer la capacité du réseau existant à fonctionner de manière efficace et cohérente.
Autrement dit, le B30 cherche à conjuguer croissance géographique et efficacité opérationnelle.
C’est probablement l’un des principaux enjeux du nouveau cycle stratégique.
L’innovation et la digitalisation comme accélérateurs
Le groupe identifie également l’innovation et la digitalisation comme des axes prioritaires.
Les investissements technologiques doivent permettre de proposer des services plus rapides, plus accessibles et plus performants.
Cette transformation concerne à la fois les outils utilisés par les clients et les processus internes.
La digitalisation peut notamment permettre de réduire certains délais, d’automatiser des opérations, d’améliorer le traitement des données et de faciliter le suivi des activités.
Mais elle soulève également de nouveaux défis, notamment en matière de cybersécurité, de protection des données et de maîtrise des risques numériques.
Le B30 devra donc trouver un équilibre entre accélération technologique et sécurisation des opérations.
Une nouvelle étape pour un groupe en transformation
Le lancement de B30 intervient à un moment où BGFIBank dispose déjà d’une base financière importante.
Selon les résultats publiés au titre de l’exercice 2025, le groupe affichait un total de bilan de 7 428 milliards de FCFA, un résultat net consolidé de 133 milliards de FCFA et un ratio de solvabilité de 21 %. Ces performances constituent le point de départ du nouveau cycle stratégique. (Groupe BGFIBank)
Le véritable enjeu du B30 sera désormais de transformer cette puissance financière en performance durable.
Cela signifie poursuivre la croissance, mais aussi améliorer les processus, développer les compétences, optimiser les ressources et renforcer la relation avec les clients.
B30 : la croissance ne sera plus le seul indicateur
Le nouveau projet stratégique marque ainsi une évolution dans la manière de penser le développement du groupe.
Pendant plusieurs décennies, la croissance de BGFIBank a été principalement associée à son expansion géographique et à la diversification de ses métiers.
Avec B30, l’efficacité devient le mot-clé.
L’objectif est désormais de construire une organisation capable de soutenir durablement la croissance, tout en maîtrisant ses ressources et ses risques.
La réussite de ce projet dépendra donc moins du nombre de nouvelles implantations que de la capacité du groupe à rendre l’ensemble de son modèle plus performant.
C’est là que se situe probablement le véritable défi de B30.
L’épreuve des faits d’ici 2030
Avec BGFI 2030, BGFIBank ouvre un nouveau cycle de son développement.
Le groupe ne renonce ni à sa croissance africaine ni à son ambition internationale. Mais il entend désormais faire de l’efficacité opérationnelle le socle de cette expansion.
Les quatre piliers du B30 — efficacité organisationnelle, efficacité du capital humain, efficacité des ressources et efficacité commerciale — traduisent cette volonté de renforcer simultanément la gouvernance, les compétences, l’utilisation des moyens et la relation avec les clients.
Reste désormais à transformer ces orientations stratégiques en résultats concrets.
Car à l’horizon 2030, la question ne sera plus seulement de savoir jusqu’où BGFIBank aura grandi. Il faudra également mesurer comment le groupe aura grandi, avec quelle efficacité, quelle capacité d’innovation et quelle contribution au financement des économies africaines.
Ce dossier continue…
Après avoir retracé l’histoire de BGFIBank, analysé sa stratégie d’expansion, décrypté ses performances financières et étudié le projet B30, Gabon Quotidien s’intéressera au rôle du groupe dans l’économie gabonaise.
Financement des entreprises, accompagnement des PME, grands projets, soutien au secteur privé et inclusion financière : quelle place BGFIBank occupe-t-elle réellement dans l’économie du Gabon ?
Réponse dans le prochain volet de notre dossier.
(BGFIBank)
